Política de Privacidad de Aromalia

Fecha de entrada en vigor: 01 de Abril 2025

En Aromalia, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web, realizas compras o utilizas nuestros servicios. Al acceder y usar nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones de esta política.

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Aromalia (en adelante, "Nosotros"), con domicilio en [Dirección de la empresa]. Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre cómo tratamos tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [Correo de contacto] o al teléfono [Número de contacto].

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios:

• Datos personales identificativos: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección de envío, etc.

• Datos de pago: Información relacionada con tu pago, como detalles de tu tarjeta de crédito o débito (no almacenamos directamente esta información, sino que la procesan plataformas de pago seguras).

• Datos de navegación: Información de la actividad en nuestro sitio web, como direcciones IP, datos de navegación, cookies y otras tecnologías similares.

3. Finalidades del tratamiento de tus datos personales

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Para procesar y gestionar tus compras: Para cumplir con nuestras obligaciones de venta y envío de productos.

• Para ofrecerte un servicio personalizado: Mejorar tu experiencia de compra y enviarte recomendaciones de productos que puedan interesarte.

• Para fines de marketing: Enviarte promociones, boletines y actualizaciones relacionadas con nuestros productos, siempre que nos hayas dado tu consentimiento.

• Para cumplir con obligaciones legales: Cumplir con las leyes fiscales y otras normativas aplicables.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y que nos permiten identificar tu navegador, almacenar tus preferencias y personalizar tu experiencia.

Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se estén utilizando cookies o para desactivarlas. Sin embargo, si decides desactivar las cookies, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

5. Transferencia de datos personales

Podemos compartir tus datos personales con terceros proveedores de servicios (por ejemplo, empresas de mensajería, plataformas de pago) para la gestión de pedidos y pagos, y siempre bajo un acuerdo de confidencialidad. Además, si tenemos que cumplir con alguna obligación legal, podemos compartir tu información con las autoridades correspondientes.

Nota: No transferimos tus datos personales fuera de México, excepto si es necesario para realizar los servicios contratados.

6. Tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y a conocer los fines para los cuales los tratamos.

• Rectificar cualquier dato personal que sea incorrecto o esté desactualizado.

• Cancelar o eliminar tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.

• Oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [Correo de contacto]. Te solicitaremos que proporciones la información necesaria para procesar tu solicitud, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

7. Seguridad de tus datos personales

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la protección total de tus datos en todo momento.

8. Retención de datos personales

Solo conservaremos tus datos personales el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, y de acuerdo con nuestras obligaciones legales.

9. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado de cualquier actualización. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos ARCO, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [Correo de contacto]

• Teléfono: [Número de contacto]